王官庄镇持续优化营商环境助企惠民
体裁分类:工作部署 主题分类:其他 发布时间: 2023-12-20 发布机构:王官庄镇 浏览次数:97 字体:[大 中 小]
3月10日,清河县立正会计有限公司有关人员来到镇行政综合服务中心市场准入窗口,咨询办理该公司法定代表人及董事成员变更业务。在窗口工作人员一次性告知变更流程及所需材料后,办事人员依然不会操作。因考虑到该企业急需变更公司营业执照的特殊情况,本着“急事急办、特事特办”的原则,窗口工作人员为其提供“延时服务”,利用中午休息时间,加班加点,耐心解释,热情服务,通过视频指导该公司所有董事成员进行实名认证,当天就办理完成所有变更业务,让其以最快的速度取得了营业执照。
3月15日,该公司派人向3名窗口工作人员赠送一面印有“为企业发展护航 树高效服务典范”的锦旗,以感谢窗口工作人员在工作中提供的热情高效服务。
3月17日,张先生将写着“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到镇行政综合服务中心工作人员田莉手中,对该工作人员热情的服务态度和高质高效的工作作风表示感谢。 原来,因为之前从未办理过营业执照注销登记业务,张先生对办理流程和所需材料都不清楚。在了解到张先生的情况后,田莉耐心热情地主动提供全程导办服务,通过全程电子化的方式,不到半个小时的时间,就成功为张先生办结了营业执照注销登记业务,最大限度减少群众跑腿次数,真正实现“马上办、一次办、网上办”,将“店小二”式服务真真切切落到实处。 一面面锦旗、一句句感谢,传递的不仅是群众的感激之情,更是对王官庄镇窗口科室工作的认可。今年以来,王官庄镇行政综合服务中心办理各类事项795件,其中新增市场主体290家。 下一步,王官庄镇行政综合服务中心将始终坚持以人民为中心的工作理念,不断转变工作作风,坚持靠前服务、高效服务、到位服务,持续优化营商环境,着力解决企业和群众“急难愁盼”问题,不断提升群众获得感、满意度。