清河县行政审批局对清河县第十届人民政治协商会议第二次会议第1号提案的答复

清河县行政审批局

对清河县第十届人民政治协商会议第二次会议第1号提案的答复

孔祥锋、杜彦华代表：

您在政协会上所提的“清河羊绒产业运行分析及发展建议”收悉，现答复如下：

为了给我县羊绒产业打造更好的营商环境，清河县行政审批局持续深化“放管服”改革,扎实开展“三统筹三扩大四创建”、“奋进新时代、创业再出发”活动,积极推进“政策找人、服务上门”活动走实走深，全面推进政务服务便民化,多措并举推动我县营商环境不断优化。

    一、围绕营商环境提升，做好企业群众的“服务员”

一是“不打烊”服务。我局积极推行“工作日‘朝九晚五’不间断服务、双休日‘不打烊’服务、特殊情况上门服务”工作制，开通了“服务企业110”热线，24小时受理群众的业务咨询、预约办理和建议等。同时，周六日各窗口均能正常办理业务，真正做到服务群众“零距离”、“全天候”。二是“妈妈式”服务。通过成立导办代办服务中心，为企业、群众提供妈妈式“一对一”贴心帮办代办服务，变“企业群众办”为“帮办人员办”，最大限度减少企业和群众的跑腿次数，大大节省办事群众和企业的时间。三是“智能化”服务。建成了我县“24小时政务自助服务区”，入驻自助终端12台，可以实现24小时自助账户查询、税务发票申领、车辆购置税缴纳、电子回单凭证打印、社保卡业务查询等，为企业群众提供智能化自助服务。

    二、围绕县域经济发展，做好企业群众的“办事员”

一是提升企业开办便利度。为企业提供1日准营套餐服务，推行5个“1”模式，即一枚印章管审批，一门一窗全办完，一个小时领执照，一次联办全准营，一天开办全完成。实现营业执照60分钟办结，开办企业全流程8小时完成，市场主体准入准营“一件事，一次办好”。二是推进投资项目审批改革，助力项目落地。积极启动“不见面审批”、“并联审批”模式，尤其是疫情期间，通过实施“远程审批”、组织“视频会议”等形式，全力帮办代办，对我县重大项目、民生工程，全面考虑各个环节，梳理制定“一对一”项目建设明白卡，助力重点项目加快落地。三是全面推进公共资源交易全流程电子化。我县公共资源交易中心已成功对接市公共资源交易中心招投标全流程电子化服务平台，代理机构网上提交资料、预约场地、发布公告，平台工作人员网上受理，招标代理公司在线开标，投标人在家网上投标，全面实现“全流程电子化”。

三、围绕“放管服”改革，做好改革工作的“先行者”

一是积极推动全县基层审批服务建设工作。以深化乡镇改革为契机，按照统一建设标准、统一大厅标识、统一服务原则，在全县6个乡镇、330个村（社区）建立了乡镇行政综合服务中心和村级综合服务站，建立了政务服务县乡村三级联动机制，同时积极推动全县198项政务服务事项下放到乡镇，37项服务事项下放到各村（社区），最大限度扩大乡镇办事范围，实现基层政务服务全覆盖，打通服务群众“最后一公里”。二是大力推进“最多跑一次”改革。通过进一步优化审批流程，精简审批环节和材料，以群众和企业“少跑腿、好办事”为目标，推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，编制了我县“四个办”事项目录清单，进一步提升了审批服务效能。目前，全县已实现90%的事项最多跑一次。2021年6月，与山东高唐县行政审批服务局创新启动“一业一证、证照联办跨省互办互认”服务模式，进一步将“跨省通办”范围扩大到了9个行业，并颁发了首张“跨省通办”一码加载营业执照。目前已与两省、七个地区签订了“跨省通办”协议。三是全面优化“互联网+政务”服务。根据省、市政务服务一体化平台事项库，对全县政务服务事项进行更新，积极推进政务服务就近办、网上办、自助办提升工程。目前，我县政务服务事项1425项100%实现网上可办。四是加强社会信用体系建设。先后上线了“信用+羊绒”、“信用+金融”、“信用+审批”“信易+”产品，曾被央视和“信用中国”等媒体报导。目前，依托邢台市信用信息基础平台，已全面启动信用信息归集工作。通过积极开展“诚信万里行”等诚信宣传活动，不断组织各部门开展“风险提示”、“失信提示”、“警示约谈”、“信用修复”等各项信用工作。全县社会信用体系框架和运行机制基本建立，相关制度和标准体系基本完善和健全。

下一步，县行政审批局将紧紧围绕全省开展的“三统筹三扩大四创建”活动，持续深化“奋进新时代、创业再出发”、“政策找人、服务上门”活动，以“大抓落实、大干实事”的工作作风，坚持提神、提标、提质、提速、提效的标准，全力推进审批服务各项工作，聚力打造“河北一流、全国上游”的营商环境，推动我县经济高质量发展。

2022年5月25日

领导签发：

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