聚合力 ?解难题 ?提质效 清河县税务局“三到位”提升主题教育成效

聚合力  解难题  提质效 

清河县税务局“三到位”提升主题教育成效

 

为进一步提升“不忘初心、牢记使命”主题教育实效，引导广大干部摸实情、解难题、办实事，清河县税务局牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，将推进主题教育活动与税务部门职责使命、工作任务紧密结合，着力发现和解决落实减税降费、深化“放管服”改革、城乡居民两险征缴等重点工作推进中的问题，确保主题教育取得实实在在的成效。

一、深化主题教育，确保凝聚合力到位

该局创新主题教育学习载体，科学谋划主题教育计划，积极引导广大党员干部学起来、做起来、改起来。一是丰富学习载体，学深悟透。建立学习制度，每周下发学习计划，印发《“不忘初心、牢记使命”优秀共产党员先进事迹选编》等书籍，全局党员人手一套，鼓励党员干部利用碎片化时间，自觉学习理论知识，在全局范围内掀起“人人学、时时学、处处学”的热潮。二是创新展示形式，弄懂求实。该局党委和各党支部每两周组织一次交流研讨，以经典理论摘抄、学习感悟等形式，组织全局8个党支部展示、分享学习成果，引导党员干部查找工作薄弱环节，总结好的工作经验，为拟定切合本单位工作实际的实施方案打下了坚实基础。三是开展志愿服务，知行合一。各党支部均成立了“党员志愿小分队”，每队至少3名党员志愿者，点对点为重点税源企业、特殊群众纳税人解决办税疑难，用实际行动践行党的初心和使命。目前已解答政策咨询160余件次、收集意见建议20余条。

二、坚持需求导向，确保问题解决到位

该局推动主题教育与税收工作深入融合、同步发展，着力查找在减税降费、优化服务等工作中的不足，抓整改提效率，确保群众满意。一是攻克难点，落实减税降费。秉承“坚决做到不折不扣落实减税降费”理念，针对减税降费退税数额较小、纳税人不愿配合办理的实际问题，积极联系协调人民银行等部门，调取退税纳税人的开户行信息，按税种编制退税清册，分批将退税款退至纳税人银行账户，让纳税人退税“不跑路”；针对小规模纳税人会计知识较薄弱、申报容易出错等问题，加大纳税辅导力度，优化小规模纳税人申报表，有效减少了申报出错率。今年以来，共辅导小微企业及小规模纳税人7300余户，推送政策宣传短信12000余条，优惠政策宣传辅导面达到100%，落实减税降费1.43亿元。二是打通堵点，升级便捷服务。清河县登记纳税人12000余户，一般纳税人数量居全市第一，办税厅业务十分繁忙。针对纳税人反映较集中的办税拥堵、一人取多个号等问题，该局创新工作模式，在办税厅启用了“无声叫号”系统，纳税人必须刷身份证取号，一证一号，提前5个号发送短信提醒，有效消除了多取号、因办税厅环境嘈杂听不清叫号等问题；针对纳税人、缴费人对电子税务局应用不熟悉、经常出现网报故障的问题，在全市率先试点运行了“线上业务处理中心”，建立以“企业微信”为载体的“线上业务处理平台”，采取税务人员和服务厂商人员“2+1”模式，通过“线上业务处理平台”或者热线电话及时解决纳税人网上办税过程中遇到的各种业务问题，提升了纳税人网上办税体验，降低了办税成本，减轻了实体办税厅工作压力。运行以来，自主注册至1100余户，共受理各类业务申请20000余次，实现纳税人办税时间缩短近三分之一，且足不出户即可办理；在各分局均建设了24小时自助办税室，投放多功能自助办税设备，让纳税人不受时间限制就近办理发票领取、代开发票等涉税涉费事项，极大提高了办税便利性。三是聚焦热点，顺利征缴社保。着力解决城乡居民“两险”征缴过程中出现的问题，提升群众满意度，按照“县局带头、分局协助”的原则，每镇确定一个管理分局为联系责任单位，对全县六镇322个村的代办员开展业务培训，积极协调农行、农商银行出资购买社保缴费智能云终端设备330台，省去缴费人填写纸质申请表的过程，通过“机刷身份证”方式即可完成缴费申请，支持银行卡、手机微信和支付宝扫码等多种支付方式，让缴费更快捷、更贴心。截至10月上旬，该局城乡居民基本养老保险已征缴14.9万人，占应缴费人数的95%以上。

三、加强督促指导，确保提质增效到位

该局将调研找问题、破题办实事工作成效纳入干部绩效考核，并作为年度基层党建工作责任制检查和基层党建述职评议考核的重要内容，强化日常监督检查和问责问效，确保主题教育取得良好成效。一是列明清单。实行一级督办一级机制，统筹推进有关问题专项整治，对学习教育、调查研究、检视剖析中发现的问题，逐条梳理列出清单，制定解决方案，明确责任部门、责任人和完成时限，抓好整改。目前该局机关党委已汇总问题400余条。二是抓好督导。机关党委、纪检组对照问题清单中责任主体、进度时限和工作措施等内容，采取实地走访座谈、电话复核等形式切实抓好督查督办，做到问题落实有回音、工作整改有成效，把主题教育引向深入。三是做好总结。针对“不忘初心、牢记使命”活动开展情况，定期收集图文信息、调研报告、整改情况，总结形成本单位好做法、好经验，及时发现工作中涌现的先进事迹、典型人物，通过身边人、身边事，教育引导党员干部更加自觉践行党的初心和使命，切实做到党员干部素质工作双提升。目前已形成上报市局机关党委特色做法阶段性总结、相关信息等10余篇。