县城管局开展窗口服务公开承诺活动

体裁分类：工作部署主题分类：城乡建设、环境保护发布时间： 2020-04-17 发布机构：城管局浏览次数：85 字体：[大中小]

为改进工作作风，提高行政效能，提升执法水平，营造一流营商环境，现将我局公开服务承诺公布如下：

一、构建和谐城管，创新工作方式。深入精细化管理，将城区划分为19个网格，网格长、具体负责人及一线工作人员均徒步走访企业及门店实地查看，现场了解问题，现场解决问题。

二、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问责任制”。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。

三、开通绿色审批通道，为申请人提供快捷便利的审批服务。利用网络提前预约，先行办理，再审核申请材料。提高办事效率，实现了即来即取的审批形式。

四、坚持从严管理，塑造城管形象。严格执行责任追究制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。

以上承诺接受社会各界监督。欢迎通过电话、邮箱提出您宝贵的意见建议。

电话：0319-8165669

邮箱：qhxcgj@163.com